Büroorganisation – Chefentlastung – Office 4.0 – Konfliktmanagement
Als zentrale Schnittstelle im Unternehmen meistern Sie täglich komplexe Abläufe, koordinieren Informationen und halten den Überblick – auch unter Zeitdruck. Mit unserer Weiterbildung heben Sie Ihre Office-Kompetenz auf das nächste Level: Sie lernen, wie Sie mit Microsoft 365 und KI-Tools Ihre Organisation optimieren, Prozesse automatisieren und Ihre Führungskraft spürbar entlasten. Hybride Arbeitsformen sind längst Realität. Damit die Zusammenarbeit funktioniert, brauchen Sie klare Strukturen, digitale Workflows und die Fähigkeit, Konflikte souverän zu lösen. Genau hier setzt unser Kurs an: Praxisnah, kompakt und mit vielen Hacks für Ihren Büroalltag. Ihr Plus: Sie erhalten nicht nur fundiertes Wissen, sondern auch Gesprächsleitfäden, KI-Prompts und praxisnahe Übungen, die Sie sofort umsetzen können. So bleiben Sie vernetzt, effizient und konfliktfest – egal ob im Büro oder remote.
Top-aktuelles Know-how in nur 3 Tagen: Sie erhalten praxisnahes Wissen für modernes Office-Management – von digitalen Tools und KI-Anwendungen über effiziente Organisation bis hin zu souveränem Konfliktmanagement. So meistern Sie Ihr verantwortungsvolles Aufgabenspektrum und entlasten Ihre Führungskraft spürbar. Digitale Arbeits- und Lernhilfen: Profitieren Sie von Checklisten, Mustervorlagen und KI-Prompts für Ihren Büroalltag. Dazu gehören Gesprächsleitfäden für Konfliktsituationen, Vorlagen für smarte Workflows und Tipps für den Einsatz von Microsoft 365 und Copilot. Ihren Lernfortschritt können Sie jederzeit mit Wissens-Checks online überprüfen. Anerkanntes Zertifikat: Nach erfolgreichem Multiple-Choice-Abschlusstest auf unserer Online-Plattform erhalten Sie das Zertifikat „Office Manager/in“ – inklusive detaillierter Inhaltsübersicht für Ihre berufliche Weiterentwicklung.
Zur Terminübersicht >
Modul 1: Office-Management optimal mit Tools gestalten (2 Tage)
Modul 2: Konfliktmanagement im Office – Klar bleiben, deeskalieren, vermitteln (1 Tag)
Patricia Kurz bringt über 25 Jahre Erfahrung in Digitalisierung und Leadership mit. Als Business Coach, Trainerin und KI-Management-Expertin (Master Manager of AI) kombiniert sie Führungserfahrung aus Großkonzernen der Finanzwelt mit Know-how aus Marketing-, IT- und Beratungsagenturen sowie dem eigenen Business-Aufbau als Solopreneurin. Sie ist zertifiziert im 8S-Stärkeprofil und LEGO® Serious Play, um stärkenorientierte Teams zu entwickeln und nachhaltige Leadership-Strategien zu gestalten.Ihre Schwerpunkte in Trainings: AI Leadership, Innovation, Design Thinking, Digitale Transformation (DigTra), Arbeiten 4.0, People Skills, Prozessautomation und Social Marketing. Zudem vermittelt sie den effektiven Einsatz digitaler Tools wie MS 365, Trello und weitere Kollaborations- und Automatisierungstools.Mit ihrem Ansatz „Zukunft leicht gemacht“ begeistert sie für eine Welt, in der Mensch und Maschine Hand in Hand arbeiten. Ihr Ziel: Spaß an Zukunft, Technologie und Leadership zu wecken – mit praxisnahen, inspirierenden Methoden, die Führungskräfte dabei unterstützen, KI souverän, ethisch und mit Leichtigkeit in ihren Alltag zu integrieren.
Die Aufgaben von Sekretärinnen und Assistentinnen haben sich rasant gewandelt. So erlebt es auch Enisa Romanic, Trainerin für Office Management und selbst seit über 18 Jahren als Assistentin in unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensbereichen tätig. Viele Assistentinnen werden immer mehr mit zahlreichen Projektarbeiten betraut und arbeiten eigenverantwortlich dem Vorgesetzten zu. Organisationstalent und perfektes Zeitmanagement bilden dafür die perfekte Grundlage. Enisa Romanics Fokus liegt daher u.a. auf der Chefentlastung. Wichtig ist, sich für die Zukunft im Office 4.0. fit zu machen. Besonders die Rolle der Assistenz in der Digitalisierung und die virtuelle Chefentlastung sind Themen, mit denen sie die Teilnehmerinnen in ihren Seminaren begeistert. Natürlich durch diese Kombination aus beruflicher Praxis und der Wissensvermittlung als Insider. Enisa Romanic absolvierte ein Studium mit Diplom als "Internationale Management Assistentin" an der AMA Academy for Management Assistants (jetzt Euro Akademie) in Lippstadt. Darauf folgen zwei weitere erfolgreiche Studienabschlüsse in Business Administration and Management am Christ Church College in Canterbury, England und "Secretariado de Dirección" an der FUNDESEM in Alicante, Spanien. Als Autorin einer monatlichen Kolumne zu Themen rund um das moderne Office Management liefert sie stets hilfreiches Expertenwissen.
kv-kommunikation, Marketing-Kommunikationswirtin und Business- und Management Coach (ECA). Nach 12 Jahren als strategische Planerin und Etat-Direktorin mit Personalverantwortung in der Markenartikelindustrie machte sie sich 2001 in Hamburg als Prozessbegleiterin, Systematische Trainerin und Coach für Fach- und Führungskräfte selbstständig. Sie arbeitet unter anderem für die Deutsche Telekom Training AG (T-Systems, Telekom Kundenservice, T-Mobile), Airbus, Führungsakademien und verschiedensten Unternehmen aus dem Mittelstand (IT-Dienstleister und -Entwicklung, Start-ups, Architekturbüros, Bauunternehmen, Gleisbau- und Umbau (Wiebe Holding GmbH & Co KG), Medizintechnik, Labor-Analytik, Brandschutz, Banken, Versicherungen, Krankenhäuser, Schiffsausrüster, Autozulieferer, Medienunternehmen und Verlage etc.
Alle Veranstaltungsbewertungen wurden von Teilnehmenden der AKADEMIE HERKERT abgegeben. Eine Überprüfung der Bewertungen hat wie folgt stattgefunden:
Im Nachgang zu jeder Veranstaltung erhalten alle Teilnehmenden eine E-Mail mit dem Link zum Bewerten der jeweiligen Veranstaltung. Es handelt sich dabei um einen individualisierten Link.
Diese Feedbacks zu jedem Veranstaltungstermin gehen gesammelt bei uns ein und werden zeitnah durch unsere Organisation ausgewertet und eingetragen.
