Rückkehrgespräche souverän gestalten

INHOUSE-SCHULUNG

Vertrauensvolle und motivierende Gesprächsführung

Rückkehrgespräche sollen Mitarbeitern die Rückkehr in den Arbeitsalltag erleichtern. Gerade im Rahmen nachhaltiger Gesundheitsförderung ist hier Fingerspitzengefühl gefragt: Ein wertschätzender und vertrauensvoller Umgang im Gespräch kann motivieren und dazu beitragen, dass Mitarbeiter auch künftig gesund und leistungsfähig bleiben. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie Rückkehrgespräche vorbereiten und sicher führen.

Ziele & Nutzen
- Die Teilnehmer kennen die Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung.
- Die Teilnehmer bereiten Rückkehrgespräche strukturiert vor und führen diese gezielt durch.
- Die Teilnehmer kennen die Fallstricke im Rückkehrgespräch und wissen, wie sie diese vermeiden.
Inhalte
Warum Rückkehrgespräche?
- Das Eisbergmodell
- Vorteile guter Rückkehrgespräche
Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung
- Vertrauen schaffen und motivieren mit wirkungsvoller Gesprächsführung
- Verschiedene Mitarbeitertypen richtig ansprechen
- Den individuellen Kommunikationsstil finden und optimieren
- Wichtige Kommunikationstechniken und Gesprächstipps
- Authentisch und ehrlich kommunizieren: Gestik, Mimik, Körpersprache
- Mit Frage- und Gesprächstaktiken Gespräche zielgerichtet lenken
- Effektiv Feedback geben und Verständnis für die andere Perspektive entwickeln
Das Rückkehrgespräch vorbereiten und sicher führen
- Die richtigen Rahmenbedingungen für das Gespräch schaffen
- Das Gespräch professionell vorbereiten
- Aufbau eines guten Rückkehrgesprächs
- Umgang mit Rechtfertigungen und Emotionen
- Die Rolle der emotionalen Intelligenz
Fallstricke beim Rückkehrgespräch
- Diskretion und Persönlichkeitsrechte wahren
- Motivationsgespräche nach Erkrankung
- Rückkehrgespräche bei Auffälligkeiten
- Rückkehrgespräche in „schwierigen“ Fällen
Zielgruppe
Personalbetreuer, Personalleiter, HR-Mitarbeiter, Führungskräfte, Teamleiter

Profitieren Sie von der Erfahrung unserer Expertinnen und Experten

Roberta Pezzarossa

Klingt interessant? Fordern Sie Ihr unverbindliches Angebot an.

Wenn Sie möchten, passen wir die Schulung gerne an Ihre Bedürfnisse an.

Sie suchen eine Schulung für sich selbst oder sind zu wenige Personen für eine eigene Inhouse-Schulung?

Kontaktieren Sie uns unter +49 (0)8233 381 555

Referenzen

Rund 400 Kunden vertrauen uns jährlich aufgrund unserer langjährigen Expertise.

Die Akademie Herkert

Maximaler Praxisbezug

Professionelles Referententeam

Top-Service und Beratung

Seit
1988

Wir beraten Sie gerne!

Miriam Gebauer

+49 (0)8233 381-229

[email protected]

Kundenbetreuerin | alle Themen

Denise Hufnagel

+49 (0)8233 381-559

[email protected]

Leitung Inhouse-Schulungen

Elisabeth Fritz

+49 (0)8233 381-215

[email protected]

Einkauf & Vertrieb | Personal, Ausbildung & Recht

Ljiljana Jeremic

+49 (0)8233 381-544

[email protected]

Energie & Umwelt | Gefahrstoffe & REACH | Zoll, Export & Fuhrpark | Assistenz & Office-Management

Vivian Bodenlosz

+49 (0)8233 381-560

[email protected]

Business Development & KI | Datenschutz & IT-Sicherheit | Elektrosicherheit & Elektrotechnik | Gesundheits- und Zeitmanagement | Reisekosten & Finanzen