Deeskalative Gesprächsführung im Gesundheitswesen

Hanna Kratschus ist examinierte Altenpflegerin und Pflegepädagogin (B.A. Gesundheitspädagogik). Nach mehreren Jahren in der Pflege sowie in stellvertretender Leitung bei der Diakonie und dem DRK unterrichtete sie angehende Pflegefachkräfte, unter anderem im Lernfeld Kommunikation. Heute ist sie Pflegeexpertin und Fachbuchautorin mit den Schwerpunkten traumasensible Pflege, Kommunikation und Digitalisierung im Gesundheitswesen. Sie verbindet fundiertes Praxiswissen mit didaktischer Erfahrung und vermittelt Inhalte praxisnah.
 

Mit seiner Expertise in der Pharmaindustrie und seiner mehrjährigen Erfahrung als Gesundheits- und Krankenpfleger auf verschiedenen Fachstationen bringt Alexander Rutz eine multidimensionale Perspektive ein. Als Referent setzt er gerne auf digitale Lehrmethoden und moderne Technologien, um den Unterricht interaktiv und praxisnah zu gestalten. Die Teilnehmenden sind so in der Lage, neu Erlerntes direkt und zeitgemäß anzuwenden.

Die besondere Qualifikation von Herr Stekl liegt in der Verbindung von fundierter notfallmedizinischer Kompetenz mit ausgewiesener Expertise in Konfliktmanagement und Deeskalation. Als Notfallsanitäter und Praxisanleiter sowie als Trainer, universitär zertifizierter Coach und zertifizierter Mediator (univ.) hat er seinen beruflichen Schwerpunkt konsequent auf diese Themen im medizinischen Kontext ausgerichtet. Seine Laufbahn begann 2012 als Rettungsassistent. Es folgten die Qualifikation zum Notfallsanitäter, die Weiterbildung zum Praxisanleiter sowie mehrere Train the Trainer Fortbildungen. In den Jahren 2020–2021 absolvierte er eine Ausbildung zum Mediator und Coach beim Europäischen Hochschulverbund. Seit 2021 bietet Herr Stekl Trainings, Coachings und Mediationen speziell für den medizinischen Bereich an.