Jahresgespräche erfolgreich führen

Die Teilnehmer

• lernen, wie sie Mitarbeiter-Jahresgespräche strukturiert vorbereiten und klar aufbauen.
• bauen ihre Kritik- und Feedbackkompetenzen aus und sind in der Lage, Arbeitsleistungen ihrer Mitarbeiter klar und fair zu beurteilen und schwierigkeiten lösungsorientiert anzugehen.
• erfahren, wie sie ihre Jahresgespräche als Führungsinstrumente wirkungsvoll und motivationsfördernd einsetzen können.

Struktur und produktive Rahmenbedingungen fürs Gespräch schaffen

• Das Mitarbeiter-Jahresgespräch: Die richtige Balance zwischen formellem Rahmen und persönlichen Themen finden
• Teilnahmebereitschaft bei den Mitarbeitern stärken
• Anforderungen an Planung und Dokumentation
• Zeitliche und räumliche Faktoren für die Planung
• Struktur des Jahresgesprächs
• Mitarbeiter einschätzen – Konfliktpotenzial abschätzen 

Leistungen beurteilen

• Welche Leistungen werden beurteilt?
• Geeignete Kriterien zur Leistungsbeurteilung
• Leistungserwartung transparent und klar kommunizieren
• Das Jahresgespräch als Entwicklungsgespräch nutzen
• Beurteilungen motivierend gestalten

Zielvereinbarungen treffen

• Gemeinsame Zielfestlegung: Ziele des Mitarbeiters und der Führungskraft abgleichen
• Gute Ziele definieren und formulieren
• Geeignete Kontrollmaßnahmen der Zielerreichung vereinbaren

Gespräche zielorientiert führen

• Lenken und Zuhören: Das Jahresgespräch als Dialog
• Wertschätzendes Feedback geben und annehmen
• Konstruktive Fragetechniken
• Anerkennung und Kritik motivationssteigernd anbringen
• Sach- und Beziehungsebene im Jahresgespräch: Auf Emotionen und Störfaktoren reagieren

Schwierige Situationen meistern

• Eskalationsmöglichkeiten in der Vorbereitung berücksichtigen: Wie kann ich reagieren, wenn…?
• Sensible Themen konstruktiv behandeln
• Auf Widerstände lösungsorientiert reagieren
• Virtuelle Jahresgespräche: Jahresgespräche auf Distanz erfolgreich gestalten

Für die Teilnahme am Online-Seminar sind folgende Systemvoraussetzungen notwendig:

• Windows-PC (ab 7, 8.1, 10), Apple (ab OS X 10.12) oder Linux
• Internet-Zugang mit mind. 600 kBit/s Bandbreite (z. B. DSL – mindestens DSL 2000, empfohlen DSL 6000 Anschluss)
• Internetbrowser: Google Chrome (v70.0 und höher), Mozilla Firefox (v65.0 und höher), Edge (v42.0 und höher) und Apple Safari (v12.0 oder höher) - Wir empfehlen die Verwendung des Internetbrowsers Google Chrome.
• Soundkarte mit Lautsprecher (bzw. Headset) und idealerweise Webcam.
• Die Zugangsdaten werden den Teilnehmer rechtzeitig im Vorfeld mitgeteilt.