Verhandlungen professionell führen

Online-Live-Seminar, Dauer 1 Tag

Mit Argumentationstechniken und der richtigen Strategie zum Erfolg

Fehlt es an Verhandlungskompetenz, führt das unweigerlich zu schlechten Ergebnissen: Erfahrene Verhandlungspartner dominieren Gespräche und nutzen ihre strategischen Vorteile. Ohne fundiertes Verhandlungs-Know‑how bleiben Gespräche unstrukturiert, unschlüssig oder enden ergebnislos. Zudem steigert mangelnde Kommunikationsfähigkeit das Risiko für Missverständnisse und Konflikte – und beeinträchtigt langfristige Win‑Win‑Lösungen.

Eine strategische Vorbereitung mit klar definierten Zielen (z. B. Zielpreis oder Interessenshierarchie) kombiniert mit den richtigen Argumentations- und Kommunikationstechniken und der richtigen Körpersprache wird Ihre Verhandlung zum Erfolg führen. Setzen Sie gezielte Fragetechniken, aktives Zuhören, rhetorische Mittel sowie positives Formulieren ein – das stärkt Ihre Position und fördert verbindliche Ergebnisse.

Unser erfahrener Experte vermittelt Ihnen in unserem praxisnahen Online-Live-Seminar die notwendigen Werkzeuge, um auch in herausfordernden Verhandlungssituationen souverän zu agieren.

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Ziele & Nutzen
- Gezielte Vorbereitung für maximalen Verhandlungserfolg: Die Teilnehmenden lernen, wie man sich optimal auf Verhandlungen vorbereiten, um Ziele sicher zu erreichen.
- Souveräne Anwendung von Verhandlungsstrategien: Die Teilnehmenden profitieren von bewährten Methoden und Techniken, um Ihre Position wirkungsvoll und überzeugend darzulegen.
- Effektive Kommunikation und Körpersprache: Die Teilnehmenden erfahren, wie man Argumente klar präsentieren und die Körpersprache gezielt einsetzen, um auch in schwierigen Verhandlungen souverän zu bleiben.
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Methodik
Das Seminar besteht aus einer Kombination aus Fachvortrag, Praxisbeispielen, Diskussionsrunden. Die Teilnehmenden haben jederzeit die Möglichkeit Fragen zu stellen und profitieren vom Erfahrungsaustausch mit dem Experten und ihren Fachkolleg(inn)en.
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Inhalte
1. Grundlagen des Verhandelns
- Verständnis der Verhandlungssituation und Grundlagen des Verhandelns
- Definition: Was ist Verhandeln und wie unterscheidet es sich von anderen Methoden der Konfliktlösung?
- Verhandlungsansätze:
  - Win-Win-Ansatz
  - Wettbewerbsorientiertes Verhandeln
  - Kooperativer Verhandlungsansatz
- Strategiewahl: Wann verhandle ich und wann nutze ich eine andere Konfliktlösungsmethode?
2. Verhandlungsmacht und Persönlichkeit
- Was ist Verhandlungsmacht und wie entsteht sie?
- Effektive Nutzung und Stärkung von Verhandlungsmacht
- Verständnis für verschiedene Verhandlungspersönlichkeiten
- Umgang mit schwierigen Verhandlungsparteien
3. Der Verhandlungsprozess
- Der allgemeingültige Prozess von Verhandlungen
- Führung des Prozesses: Verhandlungen leiten und kontrollieren
- Verhandlungsgeschwindigkeit und inhaltliche Führung
- Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen
4. Vorbereitung auf Verhandlungen
- Effektive Vorbereitung als Schlüssel zum Erfolg
- Erwartungsmanagement: Ziele und Prioritäten klären
- Entwicklung von Verhandlungszielen und BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- Flexibilität vorbereiten, statt sich zu rechtfertigen
- Erstellung einer Liste mit Anforderungen und Nachgiebigkeit (inkl. der 7 Anwendungen)
- Zusammensetzung des Verhandlungsteams: Teamarbeit statt Einzelaktionen
- Wahl der besten Verhandlungsstrategie
5. Informationsmanagement und Verhandlungsführung
- Ziele der Parteien verstehen: Wie erreiche ich bessere Ergebnisse?
- Informationsfluss:
  - Informationen erhalten
  - Informationen geben
  - Die Verhandlung aktiv führen
6. Verhandlungsfähigkeiten und -taktiken
- Entwicklung und Anwendung von Verhandlungsfähigkeiten als Grundlage für den Erfolg
- Verhandlungskunst und -strategien:
  - Erkennung und Umgang mit den häufigsten „schmutzigen Tricks“
  - Strategien zur Abwehr dieser Tricks
  - „Nein sagen“, indem man Ja sagt
  - „Ja sagen“, aber zu den eigenen Bedingungen
7. Abschluss der Verhandlung
Erfolgreicher Abschluss und Sicherung der Verhandlungsergebnisse
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Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, die ihr Verhandlungsgeschick systematisch verbessern wollen, ihre Verhandlungstechniken optimieren und erfolgreicher verhandeln möchten.
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Häufig gestellte Fragen
Wie läuft eine Online-Live-Schulung der AKADEMIE HERKERT ab?

Einige Tage vor Ihrer Online-Live-Schulung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Zugangslink und allen wichtigen Informationen, um am Veranstaltungstag den virtuellen Schulungsraum betreten zu können. Am Veranstaltungstag erhalten Sie eine weitere E-Mail, die nochmals alle wichtigen Informationen zusammengefasst enthält.

Ihre digitalen Schulungsunterlagen laden Sie sich im Idealfall bereits vor der Veranstaltung von der Online-Lernplattform herunter. Die Zugangsdaten dafür erhalten Sie per E-Mail. Einige Teilnehmende drucken sich diese bereits vorab aus, um sich während der Schulung darin Notizen machen zu können.

Am Veranstaltungstag klicken Sie, ausgestattet mit Headset und idealerweise Webcam, auf Ihren Zugangslink. Zunächst gelangen Sie in den sogenannten Warteraum. Hier können Sie nochmals einen Technik-Check machen. Pünktlich zum Start öffnen wir den virtuellen Schulungsraum. Dort erklären wir Ihnen die Funktionen des Meetingraums.

Sobald sich alle Teilnehmenden eingewählt haben, begrüßt Sie die Referentin bzw. der Referent und beginnt mit der Online-Weiterbildung.

Es werden regelmäßig Pausen gemacht. Diese können Sie gerne auch zum Austausch mit anderen Teilnehmenden nutzen.

Fragen an die Referentin oder an den Referenten oder an die anderen Teilnehmenden sind jederzeit über den Chat willkommen.
Muss man sich für die Teilnahme ein spezielles Programm herunterladen?

Nein, ein spezieller Download ist nicht nötig. Es genügt ein Klick auf den Link zum virtuellen Schulungsraum, den wir Ihnen zusammen mit den Zugangsdaten per E-Mail senden.
Welche technischen Voraussetzungen werden benötigt?

Folgende Systemvoraussetzungen sind erforderlich:

Windows-PC (ab 7, 8.1, 10), Apple (ab OS X 10.12) oder Linux

Internet-Zugang mit mind. 500 kBit/s Bandbreite (z. B. DSL – mindestens DSL 2000, empfohlen DSL 6000 Anschluss)

Internetbrowser: Google Chrome (v70.0 und höher), Mozilla Firefox (v65.0 und höher), Edge (v42.0 und höher) und Apple Safari (v12.0 oder höher) - Wir empfehlen die Verwendung des Internetbrowsers Google Chrome

Soundkarte mit Lautsprecher (bzw. Headset) und idealerweise eine Webcam
Wo finde ich meine digitalen Schulungsunterlagen?

Die zu Ihrer Weiterbildung gehörenden Unterlagen sind auf unserer Online-Lernplattform für Sie abrufbar. Die Zugangsdaten dafür erhalten Sie per E-Mail.

Bitte laden Sie sich die Unterlagen rechtzeitig vor der Weiterbildung herunter.

Wie und wann erhalte ich meine digitale Teilnahmebescheinigung bzw. mein Zertifikat?

Ihre Teilnahmebescheinigung ist, wie auch die Schulungsunterlagen, auf unserer Online-Lernplattform für Sie abrufbar. Dort finden Sie nach der Veranstaltung Ihre Teilnahmebescheinigung zum Download bzw. für den Fall, dass eine Abschlussprüfung vorgesehen und bestanden ist, Ihr Zertifikat.

Was mache ich, wenn es technische Probleme gibt?

Gerne steht Ihnen unsere technische Hotline vor und während des Online-Veranstaltung zur Verfügung, um technische Probleme zu lösen und ggf. auch einen Technik-Check mit Ihnen zu machen: Telefon 08233/381 112 (von Montag bis Freitag von 8 bis 15 Uhr)
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Profitieren Sie von der Erfahrung unserer Expertinnen und Experten

Jochen D. Stüttgen

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Mittwoch, 10.09.2025
Virtueller Schulungsraum | 745,00 € zzgl. MwSt.

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