Praxis-Training: Erfolgreich verhandeln
Inhouse-Seminar, Dauer 2 Tage
Mit Argumentationstechnik und Strategie den Verhandlungserfolg maximieren
Ziele & Nutzen
- Fach-und Führungskräfte erfahren, wie sie andere mit rhetorischer Gewandtheit und schlüssiger Argumentation gewinnen. Sie setzen ihre Körpersprache bewusst ein und verstärken so ihre Wirkung.
- Sie bereiten sich optimal auf künftige Verhandlungen vor. Die Teilnehmer wissen, mit welchen Techniken sie die Motivation und die Interessen ihrer Gesprächspartner nutzen können, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
- Auf Einwände und Blockaden reagieren die Teilnehmer gelassen. Sie erkennen unfaire Taktiken und steuern festgefahrene Verhandlungen strategisch ans Ziel.
Methodik
Kombination aus lebendigem Fachvortrag, Praxisbeispielen, Erfahrungsberichten, praxisorientierte Übungen zu Alltagssituationen, Feedback, Handlungsalternativen und Diskussionsrunden.
Inhalte
Die richtige Vorbereitung - der Schlüssel zum Verhandlungserfolg- Selbstreflexion: Analyse des eigenen Verhandlungsstils
- Den Rahmen abstecken: Ziele und Grenzen definieren – das maximale Verhandlungsergebnis im Blick
- Motive und Bedürfnisse des Gegenübers herausfinden
- Den Gesprächspartner richtig einschätzen
- Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln
Verhandlungsstrategien und – methoden- Der strategische Aufbau einer Verhandlung
- Verhandeln nach dem Harvard-Modell: nachhaltige Win-Win-Situationen erzeugen
- Sachbezogen diskutieren: Trennung zwischen Sach- und Beziehungsebene
- Gemeinsame Interessen finden und Entscheidungsalternativen entwickeln
- Begegnen statt entgegnen - zusammen objektive Entscheidungskriterien auswählen
- Gezielte Steuerung von Verhandlungen
- Souveräner Umgang mit Einwänden und Widerständen
Wirkungsvolle Argumentationstechniken- Unterschiedliche Argumentationstechniken kennen und (beim Gegenüber) erkennen
- Argumentationen zielorientiert aufbauen und formulieren
- Die Psychologie der Gesprächsführung, Tricks und Tipps
- Frage- und Feedbacktechniken gekonnt einsetzen
- Mit rhetorischer Gewandtheit den Partner gewinnen
- Schlagfertig reagieren und konstruktiv Paroli bieten
Die Macht der Körpersprache- Nonverbale Signale bewusst senden und Argumente wirkungsvoll verstärken
- Mit Gestik und Mimik Souveränität demonstrieren
- Körpersignale beim Verhandlungspartner wahrnehmen
Schwierige Verhandlungen erfolgreich lösen- Zwischen sachlichen und persönlichen Angriffen unterscheiden
- Machtspiele durchschauen und gelassen begegnen
- Unerschrockener Umgang mit unfairen Angriffen und verbalen Attacken
- Festgefahrene Situationen auflösen
- Umgang mit Emotionen
- Strategien, um ruhig und gelassen zu bleiben
Teilnehmerkreis
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, die ihr Verhandlungsgeschick systematisch verbessern wollen, ihre Verhandlungstechniken optimieren und erfolgreicher verhandeln möchten.
Ute Waßmuth ist als selbstständige Beraterin, Trainerin und European Business Coach tätig. Die Inhaberin von Waßmuth & Partner ist mehrfach zertifizierte Führungskräfte- und Vertriebstrainerin. Ihre Schwerpunkte (Auszug) liegen in den Bereichen: Rhetorik, Argumentations- und Diskussionssicherheit, Führungsgespräche sowie Konfliktmanagement. Ihre Seminare zeichnen sich durch Praxisnähe und einen hohen Übungsanteil aus.
1988
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