Praxis-Training: Erfolgreich verhandeln
Inhouse-Seminar, Dauer 2 Tage
Mit Argumentationstechnik und Strategie den Verhandlungserfolg maximieren
- Fach-und Führungskräfte erfahren, wie sie andere mit rhetorischer Gewandtheit und schlüssiger Argumentation gewinnen. Sie setzen ihre Körpersprache bewusst ein und verstärken so ihre Wirkung.
- Sie bereiten sich optimal auf künftige Verhandlungen vor. Die Teilnehmer wissen, mit welchen Techniken sie die Motivation und die Interessen ihrer Gesprächspartner nutzen können, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
- Auf Einwände und Blockaden reagieren die Teilnehmer gelassen. Sie erkennen unfaire Taktiken und steuern festgefahrene Verhandlungen strategisch ans Ziel.
- Selbstreflexion: Analyse des eigenen Verhandlungsstils
- Den Rahmen abstecken: Ziele und Grenzen definieren – das maximale Verhandlungsergebnis im Blick
- Motive und Bedürfnisse des Gegenübers herausfinden
- Den Gesprächspartner richtig einschätzen
- Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln
Verhandlungsstrategien und – methoden
- Der strategische Aufbau einer Verhandlung
- Verhandeln nach dem Harvard-Modell: nachhaltige Win-Win-Situationen erzeugen
- Sachbezogen diskutieren: Trennung zwischen Sach- und Beziehungsebene
- Gemeinsame Interessen finden und Entscheidungsalternativen entwickeln
- Begegnen statt entgegnen - zusammen objektive Entscheidungskriterien auswählen
- Gezielte Steuerung von Verhandlungen
- Souveräner Umgang mit Einwänden und Widerständen
Wirkungsvolle Argumentationstechniken
- Unterschiedliche Argumentationstechniken kennen und (beim Gegenüber) erkennen
- Argumentationen zielorientiert aufbauen und formulieren
- Die Psychologie der Gesprächsführung, Tricks und Tipps
- Frage- und Feedbacktechniken gekonnt einsetzen
- Mit rhetorischer Gewandtheit den Partner gewinnen
- Schlagfertig reagieren und konstruktiv Paroli bieten
Die Macht der Körpersprache
- Nonverbale Signale bewusst senden und Argumente wirkungsvoll verstärken
- Mit Gestik und Mimik Souveränität demonstrieren
- Körpersignale beim Verhandlungspartner wahrnehmen
Schwierige Verhandlungen erfolgreich lösen
- Zwischen sachlichen und persönlichen Angriffen unterscheiden
- Machtspiele durchschauen und gelassen begegnen
- Unerschrockener Umgang mit unfairen Angriffen und verbalen Attacken
- Festgefahrene Situationen auflösen
- Umgang mit Emotionen
- Strategien, um ruhig und gelassen zu bleiben
Ute Waßmuth ist als selbstständige Beraterin, Trainerin und European Business Coach tätig. Die Inhaberin von Waßmuth & Partner ist mehrfach zertifizierte Führungskräfte- und Vertriebstrainerin. Ihre Schwerpunkte (Auszug) liegen in den Bereichen: Rhetorik, Argumentations- und Diskussionssicherheit, Führungsgespräche sowie Konfliktmanagement. Ihre Seminare zeichnen sich durch Praxisnähe und einen hohen Übungsanteil aus.
1988
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