Durch die neuen, technischen Voraussetzungen entstanden neue Anwendungen, wie Social-Media-Kanäle, Onlineshops und Apps (Applikation = Anwendung/Programm), die neue Austausch- und Kommunikationsmöglichkeiten bieten. Die Nutzung dieser Möglichkeiten wirken sich stark auf das Alltagsverhalten der Nutzer aus. Dies zeigt sich insbesondere in der Art und Weise der sozialen Kommunikation im privaten und beruflichen Umfeld (Versand von E-Mails, Nutzung von Kommunikationsdiensten wie Whatsapp). Auch das Verbraucherverhalten hat sich durch Onlineshops sowie Recherche-, Vergleichs- und Bestellmöglichkeiten im Internet maßgeblich verändert.
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