Unter E-Commerce werden alle Tätigkeiten zusammengefasst, die im engeren Sinne mit dem Handel von Waren und Dienstleistungen in Verbindung stehen.
Hierzu zählen der einer Transaktion vorausgehende Informationsaustausch, die eigentliche Transaktionsabwicklung, die Zahlungsabwicklung und auch darüber hinaus angebotene Services.